|
1
![]()
Nhìn từ trên không
|
Thông tin công ty:
|
◆ dịch vụ sau bán hàng
Công ty có một đội ngũ kỹ thuật và kỹ thuật mạnh mẽ với tinh thần trách nhiệm cao và công nghệ tinh tế.Công ty chúng tôi đã thiết lập hệ thống đảm bảo chất lượng do người đại diện theo pháp luật đứng đầu.Chủ tịch phụ trách việc kiểm tra chất lượng, và bộ phận kỹ thuật kiểm tra chất lượng chịu trách nhiệm quản lý chất lượng cụ thể.Theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO9000, Theo "quy trình quản lý chất lượng tổng thể", tất cả các liên kết của dự án từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành đều ở trạng thái được kiểm tra, và các hồ sơ và báo cáo kiểm tra được hoàn thành và lưu trữ.Bộ phận dịch vụ sau bán hàng sẽ cung cấp dịch vụ theo dõi cho người dùng!Để tạo dựng thương hiệu nổi tiếng, nâng cao mức độ phổ biến của doanh nghiệp và hình ảnh doanh nghiệp, chúng tôi xin trân trọng hứa với quý khách với tôn chỉ "giá cả ưu đãi nhất, dịch vụ chu đáo nhất và chất lượng sản phẩm đáng tin cậy nhất" trên tinh thần " theo đuổi chất lượng cao và sự hài lòng của khách hàng ".
◆ cam kết dịch vụ sau bán hàng
Nguyên lý dịch vụ: nhanh chóng, dứt khoát, chính xác, chu đáo và kỹ lưỡng
Mục tiêu dịch vụ: chất lượng dịch vụ để đạt được sự hài lòng của người dùng
Hiệu quả dịch vụ: theo cuộc gọi, hiệu quả và nhanh chóng
Nguyên tắc phục vụ: trong thời gian bảo hành công trình, chúng tôi sẽ sửa chữa miễn phí những hư hỏng về chất lượng.Đối với những hư hỏng ngoài thời gian bảo hành, chỉ tính phí vật tư cung cấp.Đối với những hư hỏng do yếu tố con người của bên yêu cầu thì vật tư do nhà cung cấp sửa chữa hoặc cung cấp sẽ được tính theo giá vốn.
◆ dịch vụ sau bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật
Để cho phép người dùng sử dụng tốt hơn các sản phẩm của chúng tôi và có được các dịch vụ bán hàng trước, bán hàng và sau bán hàng thỏa đáng, công ty chúng tôi hiện đưa ra các cam kết sau với bạn về sự hỗ trợ kỹ thuật và hợp tác của các sản phẩm được cung cấp và cung cấp miễn phí đào tạo kỹ năng:
(1) Đảm bảo chất lượng sản phẩm cung cấp.Các yêu cầu kỹ thuật về thiết kế, cấu trúc, hiệu suất, lắp đặt và kiểm tra của tất cả các van của công ty chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc gia, tiêu chuẩn công nghiệp và tiêu chuẩn quốc tế;Đảm bảo thiết bị (vật tư) được cung cấp là hàng mới tinh, trình độ kỹ thuật tiên tiến, thuần thục, chất lượng tốt, việc lựa chọn thiết bị (vật tư) đáp ứng các yêu cầu về an toàn, tin cậy, vận hành kinh tế và dễ bảo dưỡng.Và đảm bảo rằng các dữ liệu kỹ thuật được giao là đầy đủ, thống nhất, đúng và chính xác, có thể đáp ứng các yêu cầu về thiết kế, lắp đặt, vận hành, vận hành và bảo trì thiết bị (vật tư) theo hợp đồng.
(2) Đảm bảo hỗ trợ kỹ thuật.Đóng vai trò là nhà tư vấn của người dùng, giới thiệu các yêu cầu về tính năng và sử dụng của sản phẩm cho người dùng, cung cấp dữ liệu kỹ thuật liên quan, giúp người dùng lựa chọn và cải tiến thiết kế, hướng dẫn nhân viên lắp đặt vận hành chính xác, hợp tác vận hành và chạy thử của toàn bộ dự án.Nếu có vấn đề trong quá trình lắp đặt và sử dụng sản phẩm, sau khi nhận được thông báo của người dùng, chúng tôi sẽ đến hiện trường trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo của người mua để đảm bảo không khắc phục được sự cố và không ngừng dịch vụ!
(3) Đảm bảo hợp tác kỹ thuật.Kỹ sư kỹ thuật cao cấp của công ty chúng tôi có thể đến công trường để đào tạo những người vận hành do bạn giao về kiến thức chuyên môn về sản phẩm van.Nội dung đào tạo chủ yếu bao gồm nguyên lý làm việc, cách vận hành, vận hành và bảo dưỡng thiết bị được cung cấp, đạt được mục tiêu là người vận hành bên mua có thể vận hành, khai thác và bảo dưỡng một cách độc lập.Nếu bạn muốn nâng cao hơn nữa sự hiểu biết của người vận hành về hiệu suất sản phẩm van và kiến thức chuyên môn liên quan, bạn cũng có thể bố trí nhân viên có liên quan đến công ty chúng tôi để đào tạo theo yêu cầu của bạn.Công ty chúng tôi có thể đào tạo nhân sự liên quan theo yêu cầu của bạn và hai bên có thể thương lượng và sắp xếp các vấn đề cụ thể.
Tất cả các chi phí của dịch vụ kỹ thuật đã được bao gồm trong hồ sơ mời thầu.
Nói tóm lại, công ty chúng tôi sẽ không tiếc công sức để cung cấp cho bạn sự hợp tác và hỗ trợ kỹ thuật.